我见到的是谁？
注册实用护士，就是之后为你提供护理的那位专业人员，不是替她暖场的销售。涉及处方的项目，评估与授权由护士执业师负责；这个分工公开写明，因为责任就是这样落实的。
这一次面诊里有什么？
先谈：你注意到什么、想调整什么、试过什么。然后当面查看皮肤状况。医疗美容类项目在开始前会用 VISIA 记录当时的皮肤状态；基础面部护理和身体按摩不需要面诊，也不做 VISIA。之后说明可以考虑的项目、相关限制与公开价格；决定接受护理前，也请确认所建议项目的费用。
为什么收 $75？这笔钱去了哪？
因为评估本身就是临床工作，要占护士的时间。$75 在 30 天内完成的任一项目结账时抵扣；即使最后没做项目，你带走的也是一次当面的皮肤判读，和一份可以慢慢考虑的计划。
我需要准备什么吗？
很少。按平常的样子来就好；一份你护肤流程真实在用的清单会有帮助。有一件事我们刻意请你配合：请不要提前用邮件发送健康信息。那段对话属于房间里，在那里它受到保护。这也是我们的预约邮件模板只收排期信息的原因。
面诊当天一定要决定吗？
不用在诊室里决定。你可以只做面诊，之后再决定是否预约护理；无论是否继续，面诊费均正常收取。
同意不是签完字就不能改。开始前和过程中，你都可以：
- 先停一下，
- 再问一句，
- 或者直接改主意。
直接告诉我们，我们会先停下来讲清楚。
面诊以后一定要预约项目吗？
不需要。面诊本身是一场收费的专业沟通。你可以把信息带回家以后再决定；最后不预约项目，面诊费仍然照常收取。
我会带着什么离开？
一份说人话的计划：什么值得做、什么可以等、多少钱、什么顺序合理。而「目前不需要做什么」是一个真实可能的答案。下一步由你决定、按你的节奏。预约可以在线、来电或邮件，支持英语、普通话与粤语。